创见内存卡申请官方质保过程
忧伤的格式化了一下创见的64G内存卡,忽然就没法使用了,提示写保护。
创见的内存卡承诺是终身质保,于是打官方电话询问,告知在官网申请一个保修,发回产品即可。
您的维修服务申请已完成,请详阅以下事项: 请打印此维修申请单,连同欲维修的产品妥善包装后寄至创见维修中心 地址:(201401)上海市奉贤区南桥环城西路3500号 创见资讯维修中心 收 *若无法打印,请务必于随维修产品附上您的连络资料与报修单号 创见仅负责产品之维修与检测,而不提供本产品内之数据救援与备份服务,对于送修过程中因任何之因素造成数据遗失恕不负责,建议您先行备份创见产品内之所有数据 请妥善包装维修产品,若因运送过程中导致产品受损或遗失,创见恕不负责
16年12月12日打创见的400电话,当天下午通过优速快递把损坏的内存卡发回他们保修单上提供的上海地址:
“(201401)上海市奉贤区南桥环城西路3500号 创见资讯维修中心”
没有提供电话,于是收件人电话写了他们的400客服电话,还好派送收到了
2016年12月15日 下午 显示已经签收
16日他们更新维修进度
12月16日上午9时许,创见显示已经收件
12月16日下午4时许,创见更新状态为 维修中
今天12月21,还未收到他们的电话,也未看到状态更新,等待中~~~
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后续
12月23日,创见直接顺丰发出了TF卡
12月25日收到货,TF卡不是原先的那张,应该是直接换了,原生发过来的时候是exFAT格式。
不过到12月26才收到短信的通知:
【创见资讯】您送修的产品已修复/换新,由顺丰为您派送:92747916****,任何需求请致电400-889-9818。感谢!
总体服务还是不错的,如果处理速度能在快一点就好了~
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